通常我们在使用Windows10系统进行远程桌面连接的时候，需要输入用户名和密码。如果需要经常远程桌面连接到某个服务器或者电脑，可以在远程桌面连接时勾选“允许我保存凭据”，这样以后连接这台电脑就不用再输入用户名和密码。

如果要连接的电脑密码发生改变，那么再次远程连接这台电脑时会报错，提示“登录失败：未知的用户名或错误密码”。解决这个问题的方法很简单，有两种方法可以解决，以下是解决方法。

方法一：编辑保存的凭据

1、按快捷键“Windows+R”打开运行，在运行中输入“mstsc”，并点击“确定”打开远程桌面连接。

2、在远程桌面连接窗口，点击“编辑”。

3、在Windows安全中心，输入新的密码，然后点击“确定”更新凭据。

4、回到远程桌面连接窗口，点击“连接”。

5、然后就可以正常连接远程桌面了。

方法二：删除保存的凭据

1、按快捷键“Windows+R”打开运行，在运行中输入“mstsc”，并点击“确定”打开远程桌面连接。

2、在远程桌面连接窗口，点击“删除”。

3、看到提示你确定要删除这些保存的凭据，选择“是”。

4、回到远程桌面连接窗口，点击“连接”。

5、在Windows安全中心，输入新的密码，勾选“记住我的凭据”，然后点击“确定”。

6、然后就可以正常连接远程桌面了。

关于WIN10远程桌面时报错提示“登录失败：未知的用户名或错误密码”的解决方法就分享到这里。如果大家遇到相同的问题，可以使用上面的方法解决。其它电脑相关的问题，可以关注我们的网站“电脑号”。